Politika zasebnosti, GDPR in piškotki

1. Uvod

Podjetje REMI med, Nejc Remškar s.p. (v nadaljevanju »naše podjetje«) spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta Politika zasebnosti določa, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in zaščitimo vaše osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

Prosimo, da natančno preberete to Politiko zasebnosti, da boste seznanjeni z načinom obdelave vaših osebnih podatkov, kadar uporabljate naše storitve, obiščete našo spletno trgovino ali se odločite za nakup naših izdelkov.

2. Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo

Za zagotavljanje naših storitev in obdelavo naročil zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

  • Osebni podatki za obdelavo naročila: ime, priimek, naslov, telefonska številka, e-poštni naslov, davčna številka (Za podjetja), številka računa in drugi podatki, potrebni za obdelavo vašega naročila in dostavo.
  • Podatki o plačilu: informacije o plačilu, vključno s podatki o kreditnih karticah ali drugih načinih plačila.
  • Tehnično podatkovanje: podatki o napravi in brskalniku, ki ga uporabljate za dostop do naše spletne strani, vključno z naslovom IP, vrsto brskalnika, jezikom, časovnimi pasovi in drugimi podobnimi informacijami.

3. Namen zbiranja in obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke naše podjetje zbira in obdeluje z naslednjimi nameni:

  • Izvedba pogodbe: za obdelavo in dostavo naročenih izdelkov, komunikacijo v zvezi z vašimi naročili, izdajo računov in obvladovanje morebitnih vračil ali reklamacij.
  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: za izpolnjevanje računovodskih in davčnih obveznosti, kot so izdaja računov in obračunavanje davka na dodano vrednost (DDV).
  • Izboljšanje uporabniške izkušnje: za prilagoditev naše spletne strani, izboljšanje storitev in zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje.
  • Obveščanje o novostih in promocijah: s privolitvijo uporabnika bomo vaše osebne podatke uporabili tudi za pošiljanje obvestil o novih izdelkih, promocijah ali drugih storitvah, ki vas lahko zanimajo.

4. Obdelava osebnih podatkov na podlagi privolitve

V nekaterih primerih bo naše podjetje osebne podatke obdelovalo na podlagi vaše privolitve (npr. za prejemanje e-novičk ali obvestil o akcijah). Privolitev lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.

5. Deljenje osebnih podatkov

Osebne podatke bo naše podjetje delilo samo v naslednjih primerih:

  • Z dostavnimi podjetji: za izvajanje dostave naročenih izdelkov.
  • Z našimi obdelovalci podatkov: ki obdelujejo osebne podatke v našem imenu (npr. storitve za obdelavo plačil, gostovanje spletne strani, analitika).
  • Z organi pregona ali vladnimi organi: kadar to zahteva zakonodaja.

6. Shranjevanje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke bo naše podjetje hranilo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, ter v obdobju, ki je predpisano z zakonodajo (npr. v primeru davčnih obveznosti).

7. Varnost osebnih podatkov

Naše podjetje se zavezuje, da bomo sprejeli ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spreminjanjem ali uničenjem.

8. Vaše pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov:

  • Pravico do dostopa: imate pravico do pridobitve kopije svojih osebnih podatkov, ki jih hranimo.
  • Pravico do popravka: imate pravico zahtevati popravek napačnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
  • Pravico do izbrisa (“pravica do pozabe”): imate pravico, da v določenih okoliščinah zahtevate izbris svojih osebnih podatkov.
  • Pravico do omejitve obdelave: imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov.
  • Pravico do prenosljivosti podatkov: imate pravico zahtevati, da vam podatke posredujemo v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
  • Pravico do ugovora: imate pravico ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, če obdelavo izvajamo na podlagi legitimnega interesa.

Za uveljavitev teh pravic nas lahko kontaktirate preko elektronske pošte na naslov: info@remi-med.si .

9. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vaši napravi in omogočajo, da si spletna stran zapomni vaše nastavitve in preference. Za več informacij o piškotkih si oglejte našo Politiko piškotkov. Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje, funkcionalnosti in analizo obiska. V skladu z Uredbo o varstvu podatkov (GDPR) skrbno upravljamo z vašimi podatki in zagotavljamo njihovo varnost.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, ki jih vaša naprava prenese ob obisku naše spletne strani. Omogočajo nam prepoznavanje vaših nastavitev, zagotavljanje funkcionalnosti spletne trgovine in analizo obiska za izboljšanje storitev.

Piškotki, ki jih uporabljamo:

  1. Nujno potrebni piškotki
    • PH_HPXY_CHECK: Piškotek služi varnosti strani in varuje pred varnostnimi grožnjami.
    • wordpress_logged_in_*******: Zagotavlja prijavljenost uporabnika v njegov račun.
    • wordpress_sec_********: Zagotavlja varno komunikacijo in avtentikacijo prijavljenega uporabnika.
    • wordpress_test_cookie: Testni piškotek WordPressa, ki preveri, če so piškotki omogočeni v vašem brskalniku.
    • wp-settings-* in wp-settings-time-*: Shranjujeta prilagoditve uporabniškega vmesnika za prijavljene uporabnike.
    • wp_lang: shrani jezik uporabnika
    • timezone: Shrani vašo časovno območje, za pravilen prikaz morebitnih datumov ali ur.
    • __stripe_mid: Shrani unikatno ID številko kupca za preprečevanje prevar pri plačilu s kartico.
    • __stripe_sid: Podobno kot __stripe_mid, le da se uporabi specifično enkrat med procesiranjem določenega plačila.
    • _ssid: uporablja ga naš sistem za plačila, da omogoča gladko in varno procesiranje plačil
    • cid: Ta piškotek med plačilom anonimno identificira uporabnika, za namen preprečevanja prevar in večjo varnost plačil
    • cookie-perms: ta piškotek uporablja posrednik plačil Stripe za shranjevanje in preverjanje vaših preferenc piškotkov
    • m: podobno kot cid, le da se osredotoča na optimizirano in varno izkušnjo na mobilnih napravah
    • woocommerce_cart_hash: Piškotek beleži informacije o vsebini košarice in je ključen za pravilno delovanje spletne trgovine.
    • woocommerce_items_in_cart: Zabeleži, koliko izdelkov je v košarici.
    • wp_woocommerce_session_*: Ustvari enolični ID za uporabnika, da lahko WooCommerce poveže podatke o košarici z vašim uporabniškim računom.
    • PHPSESSID: Služi za vzdrževanje seje uporabnika na strani.
    • cc_cookie: Shrani vaše nastavitve glede piškotkov v skladu z GDPR.
  1. Analitični piškotki
    Ko uporabljamo orodja, kot je Google Analytics, lahko nastavimo dodatne piškotke za analizo uporabe spletne strani. Ti piškotki zbirajo anonimne podatke, kot so število obiskovalcev, strani, ki jih obiščejo in čas, preživet na strani.
  • _ga: Piškotek Google Analytics za anonimno razlikovanje uporabnikov.
  • _ga_****: Variacija piškotka _ga za zagotavljanje neprekinjenosti seje uporabnika.

Upravljanje piškotkov

Ob obisku naše spletne strani imate možnost sprejeti ali zavrniti posamezne vrste piškotkov, razen tistih, ki so nujno potrebni za delovanje spletne strani. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite s klikom na ta gumb:

Varovanje osebnih podatkov

Vse informacije, zbrane s piškotki, so obdelane v skladu z našo politiko zasebnosti. Ne delimo jih z nepooblaščenimi tretjimi osebami in jih uporabljamo zgolj za zgoraj navedene namene.

10. Spremembe politike zasebnosti

Ta Politika zasebnosti se lahko občasno spremeni. Vsaka sprememba bo objavljena na naši spletni strani. Spremembe začnejo veljati takoj po objavi, razen če ni drugače določeno.

11. Kontakt

Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na:

REMI med, Nejc Remškar s.p.
[info@remi-med.si]
[+386 68-152-463]